@SURTITRE:BUREAUTIQUE UNIX
@TITRE:Du terminal passif … la station
haut de gamme,
Unix favorise la bureautique
communicante
@CHAPO:Du petit terminal passif … la
station graphique, la bureautique Unix
s'est d‚velopp‚e sur quelques niches
‚troites. Elle ‚largit aujourd'hui ses
applications et favorise l'‚mergence du
groupware.
@TEXTE:S‚duit par les discours sur les
systŠmes ouverts et les stations haut de
gamme, le partisan d'Unix trouve sur le
terrain une r‚alit‚ trŠs ‚loign‚e de ces
visions d'avenir. Les petits terminaux
passifs, en mode caractŠre monochrome,
qu'on lui montre sur les bureaux lui
donnent l'impression de revenir … l'ƒge
de pierre. Surtout s'il dispose, … titre
personnel ou professionnel, d'un
Macintosh ou d'un PC sous Windows.
En fait, systŠme de puissance
interm‚diaire, Unix joue dans les
entreprises deux r“les bien diff‚rents.
Tant“t, sur une station de travail
utilis‚e … titre individuel, il fait
figure de super-microordinateur. Tant“t,
choisi pour des raisons
technico-‚conomiques, il s'inscrit dans
une politique d'aust‚rit‚ qui rogne sans
piti‚ les co-ts li‚s la convivialit‚.
@INTER:Stations haut de gamme pour
privil‚gi‚s
@TEXTE:Sur le bureau des chercheurs,
dans les laboratoires scientifiques, ou
des r‚alisateurs d'image de synthŠse, la
station de travail sous Unix offre une
bureautique de qualit‚: grand ‚cran,
multifenˆtrage, fonctions texte,
graphique et messagerie. Elle n'est
guŠre concurrenc‚e que par le bas, par
exemple par le Macintosh qui rŠgne sur
le monde du graphisme.
Les bureaux des Etats-majors font aussi
un large appel … Unix pour leurs SIC
(systŠmes informatiques de commandement)
font aussi un large appel … Unix. Cette
bureautique bien particuliŠre exige en
effet des plate-formes puisssantes et
souples pour soutenir aussi bien des
pr‚sentations haut de gamme que des
systŠmes experts et des moyens de
communication performants et prot‚g‚s.
@INTER:Terminaux bas de gamme pour
budgets serr‚s
@TEXTE:En revanche, les entreprises qui
ont choisi Unix comme systŠme
d'exploitation central suivent souvent
des imp‚ratifs essentiellement
‚conomiques. Il peut s'agir d'un
downsizing ou d'un refus de monter en
puissance vers un mainframe
traditionnel. Les utilisateurs doivent
se contenter de terminaux passifs et
monochromes. La rŠgle ne souffre pas
d'exception chez Mondial Assistance, o-
les bureaux de direction et le directeur
informatique lui-mˆme se plient … la
rŠgle commune. Par contre, DHL met des
micro … disposition des personnels qui
en ont vraiment besoin.
Ici, en effet, l'on n'a que faire de
g‚n‚raliser des postes de travail … 100
000 F. On serre les marges. Et ces
entreprises de main d'oeuvre n'ont pas
de raison de laiser … leur personnel,
souvent saisonnier et de motivation
limit‚e, les facilit‚s "conviviales"
d'un micro prˆt … faire des r‚ussites
aussi facilement que des transactions
professionnelles. D'ailleurs, les
terminaux de l'informatique centralis‚e
traditionnelle n'en offrent pas plus.
Ici, Uniplex (dans ses versions
classiques) apporte une solution
bureautique sur mesure: convivialit‚ et
fonctionnalit‚s limit‚es, mais ‚conomie
et bonne int‚gration aux applications de
gestion. Et l'on ne s'int‚resse pas
sp‚cialement … l'‚volution du produit
vers la qualit‚ graphique.
@INTER:Windows en vitrine, Unix sur le
r‚seau
@TEXTE:Mais cette aust‚rit‚ est de moins
en moins souvent accept‚e. La mont‚e de
la micro domestique, sans parler des
messages grand public … la t‚l‚vision,
habituent les utilisateurs aux ‚crans
couleur et … la facilit‚ d'emploi.
"Quand vous proposez aux utilisateurs
des produits non graphiques, vous vous
heurtez … un rejet total" constate
Bernard Charnay, directeur du service
informatique des Menuiseries Lapeyre. Il
est donc … la recherche d'une
bureautique Unix plus "riche" (comme
dirait Louis NaugŠs, pŠre de la
bureautique fran‡aise).
L'‚volution de produits comme Uniplex
vers le graphisme et l'arriv‚e
d'outsiders plus sp‚cialis‚s int‚resse
donc les entreprises orient‚es Unix.
D'autant que les terminaux X offrent une
alternative de plus en plus all‚chante
aux co-teux PC, tout en conservant les
avantages de l'int‚gration Unix. Notons
surtout: la communication facile entre
applications, la banalisation des
interfaces utilisateurs et, last but not
the least, la simplification des tƒches
d'exploitation.
Mais, plus fr‚quemment, Unix se cache
derriŠre Windows. L'utilisateur dispose
d'un PC agr‚able, et l'architecture
informatique de l'entreprise combine en
arriŠre-plan les plates-formes qui lui
semblent les plus ad‚quates pour les
serveurs et les r‚seaux. Des projets
aussi divers que ceux de France T‚l‚com,
de la BibliothŠque de France et de
plusieurs banques retiennent cette
r‚partition des tƒches, qui serait moins
difficile … g‚rer qu'on ne le pense
souvent.
@INTER:L'‚mergence du groupware et du
workflow
@TEXTE:Mais Unix pousse naturellement …
une forme d'informatique actuellement
trŠs … la mode, la bureautique
communicante. Elle progresse sur deux
axes, actuellement plus contradictoires
que compl‚mentaires: le groupware et le
workflow.
Le groupware (qu'on peut traduire par
"collectique" ou "activit‚s
multiparcipants coordonn‚es" ou AMC,
voir LMI du 9/3/92) met l'outil
informatique au service de la
performance des r‚unions. La messagerie
et des formes collectives de gestion de
l'information comme Lotus Notes ouvrent
des voies de communication. Mais pour
faire vraiment vivre des groupes,
l'outil doit aller plus loin. Ici,
l'exp‚rience des milieux universitaires,
am‚ricains surtout, offre de nouvelles
orientations grƒce … Unix et des
produits comme Caucus. L'ergonomie
graphique n'est pas meilleure qu'avec la
bureautique Unix de base, mais les
structures collectives sont nettement
plus riches. Difer, en France, propose
cette forme avanc‚e de groupware, … la
demande de grands comptes comme Elf
(voir notre reportage dans ce num‚ro,
suite … une rencontre sur la collectique
organis‚e par le CP2I et anim‚e par
Jean-Paul Bois).
Quant au workflow (LMI du 6/4/92), il
automatise la circulation des dossiers
‚lectroniques dans les services. Son
orientation taylorienne va de pair avec
une implantation sur des plates-formes
propri‚taires. Mais il va profiter aussi
des souplesses organisationnelles
offertes par Unix, comme le montrent par
exemple les r‚centes annonces de Bull
(Flowpath).
@INTER:Un avenir grand ouvert
@TEXTE:Ainsi, partant de quelques niches
(petits mainframes sous Unix et
environnements scientifiques), la
bureautique Unix voit ses horizons
s'‚largir. Elle peut mordre largement
sur les parcs de terminaux passifs
grands systŠmes et, plus difficilement
sans doute, sur la micro-informatique de
bureau. Elle peut aussi se tailler des
march‚s tout neufs si la culture des
entreprises s'ouvre au groupware.
@SIGNATURE:PIERRE BERGER
@LEGENDES: