Coûts de l'informatique

Dossier de 01, 14/2/97

1. Méthodes d'analyse

- mesure de la performance. le benchmarking

- analyse de la structure des coûts. méthode ABC

- gestion des actifs (asset management). spécialiste: Alain de Rugy, au Cigref

- suivi et contrôle des développements (Caroline Sartène, BNP)

2. Les petits secrets des spécialistes

3. Des entreprises économes

-réduire les frais télécoms

- surveiller les micros

- contrôler les projets

- faire des économies d'échelle