@SURTITRE:GRAND ANGLE

@TITRE:Le fer au coeur

de l'entreprise

@TEXTE:Avec le BPR, les technologies de l'information conduisent à la remise en cause du coeur même de l'entreprise. Il faut faire table rase pour la laisser développer sans entrave sa puissance productive. Pendant longtemps, la mécanographie puis l'informatique se contentait d'automatiser telle ou telle fonction: une analyse de l'existant dégageait un modèle que les développeurs se chargeaient ensuite d'informatiser. Les MIS (management integrated systems) des années 70 n'entendaient pas modifier le "système opérationnel"( automatisée ou non), mais y superposer un "système de pilotage". L'informatique stratégique a fait un pas de plus en proposant de monter des "coups", de portée limitée, à partir de telle ou telle avancée technologique (l'EDI, par exemple). Nous voici au terme de ce processus de pénétration. Rien ne doit plus résister, et surtout pas les hommes, qui voient leurs effectifs réduits par paquets de 1000 sinon 10000. Sur ce terrain enfin totalement dégagé, les informaticiens pourraient crier victoire... mais en fait le pouvoir leur échappe, quand ils n'y renoncent pas d'eux-mêmes, au profit des "directeurs opérationnels" redevenus maîtres des outils comme de l'organisation. Rarement une victoire aussi complète s'est aussi radicalement retourné contre ses vainqueurs.