@SURTITRE:SERVICE ETUDES

@TITRE:Outils et organisation

pour la réactivité

@CHAPO:

@TEXTE:"Répondre plus vite aux utilisateurs, c'est possible, à condition d'en assumer les conséquences", ainsi pourrait se résumer le séminaire organisé récemment à Londres par Sys-Com. A base, essentiellement, de témoignages de responsables informatiques du tertiaire, coiffés en conclusion par les affirmations provocantes d'un ancien du secteur, Pierre Barberis, aujourd'hui PDG d'un groupe textile.

Les solutions s'organisent en trois types: organisation des études, moyens techniques, management engagé.

@INTER:Les outils et leurs limites

@INTER:Variations sur les structures en miroir

@INTER:Vouloir et communiquer